Termeni de livrare
Produsele comandate se livrează numai pe teritoriul României, prin curier, la adresa specificată de dumneavoastră. Cheltuielile de expediţie sunt separate şi nu se regăsesc în preţul afişat în dreptul produselor de pe site-ul nostru.
Produsele se află în ambalajul original, sigilat, al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare, costul asigurării fiind suportat de Editura PRUT.
Comenzile sunt procesate şi livrate de luni până vineri, cu excepţia sărbătorilor legale. Comenzile primite după ora 12:00 vor fi procesate şi expediate în ziua următoare. Comenzile primite in ziua de vineri, după ora 12:00 vor fi procesate luni, următoarea săptămână. Termenul de livrare începe odată cu primirea emailului de confirmare a comenzii.
Editura PRUT nu este responsabilă pentru întârzierile neprevăzute. Din motive de securitate, solicităm semnarea ordinului de livrare a comenzii. Nu se fac livrări care Căsuţe Poştale sau Oficii Poştale. Vă rugăm să verificaţi, la livrare, conformitatea comenzii: integritatea pachetului, corespondenţa codului de livrare cu cel din comandă. Vă rugăm să semnalaţi orice lipsă a conformităţii în scris atât în documentaţia firmei de curierat, cât şi pe adresa editura@prut.ro. Dacă produsul primit este deteriorat, recomandăm returnarea lui în starea iniţială. Pierderea sau deteriorarea produselor comandate pe site-ul www.prut.ro trece în responsabilitatea dumneavoastră, odată cu semnarea documentelor de transport.
Comenzile care depășesc valoarea de 199 RON beneficiază de transport gratuit.
Livrare la domiciliu:
Livrările se efectuează prin Sameday Curier, în termen de 2-4 zile lucrătoare. Vă rugăm să țineți cont că în anumite perioade aglomerate din an (de exemplu, lunile noiembrie-decembrie), este posibil ca acest termen să fie extins, comenzile având mici întârzieri.
Costul de transport este calculat de către Sameday, în funcție de serviciul ales, rută, greutate, dimensiuni și opțiuni suplimentare.
Livrare prin easybox:
Produsele comandate sunt livrate într-un locker securizat, disponibil nonstop în punctele de ridicare Sameday Easybox din toată țara.
Serviciul easybox este disponibil la anumite categorii de produse și se activează automat în Coșul de cumpărături când produsele din acesta se califică pentru livrare prin easybox.
Atunci când bifați în Coșul de cumpărături „locker easybox”, veți putea alege locker-ul de unde să ridicați comanda dumneavoastră.
Condiții de livrare prin easybox:
Pot fi livrate doar produsele a căror mărime se încadrează în cele trei dimensiuni standard easybox, respectiv colete de mici dimensiuni (445 x 100 x 470 mm), dimensiune medie (445 x 200 x 470 mm) sau mare (445 x 390 x 470 mm).
Se califică doar comenzile plătite online prin card bancar.
Costul de livrare este calculat de catre Sameday, în funcție de serviciul ales, rută, greutate, dimensiuni și opțiuni suplimentare.
Cum beneficiați de easybox:
Adăugați în coș produsele dorite.
La modalitatea de livrare alegeți „locker easybox” și selectați un easybox din lista de locații disponibile.
Când comanda dumneavoastră ajunge în easybox, veți primi un SMS cu un cod PIN. Introducerea codului PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentului în care se află coletul.
Locker-ele pot fi ridicate la orice oră din zi și din noapte, în cel mult 36 de ore din momentul încărcării în locker de duminică până joi și în cel mult 72 de ore din momentul încărcării în locker de vineri până sâmbătă. Orele se scurg de la momentul în care ați primit codul PIN prin SMS.
